11.调整工作和团队的时间表
组建团队的方法有很多种:
·一个人的团队——一个人进行打扫和监督;·两个人的团队——一个人打扫,另一个人既打扫也监督;·三个人的团队——两个人打扫,另一个人既打扫也监督;·四个人的团队——三个人打扫,一个人既打扫也监督。
看看员工过去的时间表。你是否一直在让相同的员工反复做相同的工作?他们精疲力尽了吗?试着进行调整,这样在较忙的日子员工可以互相替换。中间让员工休息一下,恢复体力。要考虑员工所提的问题,将他们的建议集合起来。
每周都应当去工作场地看望一次员工们。高兴地评价他们的工作效果,并注意他们所使用的保洁用品和设备。如果有必要,提些建议。员工喜欢你的拜访,因为他们有时会感到很孤立。
如果某个员工出了问题,你应当安排一次私人谈话,同他或她讨论一下问题所在。双方共同努力来解决问题。可能只是简单的身体原因。举例来说,有位员工对常规感到厌烦了,给他/她换换工作就盲断艮容易地解决问题,这样还不会失去这位员工。鼓励员工作反馈和提建议。这样对提高总体的士气很有好处。要在质量控制日志中记录你的每次拜访,以及当时发现的情况。